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多措并舉推動信訪問題化解

作者:jw   編輯:xfs   瀏覽數:568   來源:鹽城鏡鑒網    [ ] 【糾錯】 2019-9-30 15:32:26

      為進一步規范紀檢監察信訪舉報秩序,不斷提高群眾的滿意率和獲得感,市紀委多措并舉推動信訪矛盾化解。一是堅持問題導向,確保群眾的合理訴求得到妥善解決。堅持群眾路線,按照三到位一處理總體要求,對群眾反映的問題,耐心傾聽,落實責任單位,確保群眾反映的問題調查處理到位,合理訴求協調解決到位,無理訴求政策解釋到位。二是夯實工作責任,發揮化解信訪矛盾的表率作用。要求全市各級紀檢監察機關排查梳理信訪矛盾,壓實工作責任,層層抓落實,放好樣子、做好表率,發揮示范引領作用,推動信訪矛盾化解。三是強化協調聯系,綜合施策推動信訪矛盾化解。協調聯系信訪、公安以及屬地黨委政府,發揮職能部門化解信訪矛盾的作用優勢,綜合運用政策法律、教育疏導、協商調解、公開聽證、幫扶救濟等措施辦法,精準化解,以群眾實實在在的獲得感推動信訪矛盾解決。四是著眼源頭防范,源頭減控信訪矛盾發生。市、縣紀委在屬地人民來訪接待中心設置紀檢監察接訪窗口和接談室,周一到周五工作日常態化接訪,引導群眾就地、有序信訪。進一步嚴明初信初訪首辦責任、報結審核、跟蹤問效、及時反饋等辦理要求,在規范程序、保證質量的前提下,對初信初訪快查快結、快速反饋,把信訪問題解決在首辦環節,第一時機化解信訪矛盾,最大限度地避免問題累積,有效服務高質量發展和社會和諧穩定。
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